網路外銷|2013年春季 eBay 座談會資料

網路外銷平台 eBay 在2013 年春季新的刊登政策出爐,主要分為以下三部份,資料如下 :

- 2013 春季賣家更新

- 重覆刊登政策

- eBay Buyer Protection

可以至以下網站下載資料

http://www.ebayta.com.tw/%E6%9C%80%E6%96%B0%E6%B6%88%E6%81%AF/2013-spring-semina/

網路外銷對你的意義是什麼 ?

行銷就是戰爭,網路外銷就是打世界級的戰爭.

戰爭是有形,戰爭也是無形.

行銷是有形,行銷也是無形.

戰爭是有形, 所以船堅砲利越發展功能越強.

戰爭是無形,所以北韓黑客駭進了南韓銀行跟電視台,癱瘓了銀行跟電視台.

行銷是有形,所以台商提著007手提箱到處跑.

行銷是無形,所以廠商積極投入網路外銷,網路行銷.

台灣是叢爾小島,無天然資源所憑藉著就是外銷賺取外匯.雖然這兩年餐飲業吸引了大多數求職年輕人的眼光,但是以國家的立場,外銷還是相當重要的政策.

如何用粉絲團經營増加 eBay 業績

網路外銷有B2B,B2C的平台，但是在上面崁入社群功能鍵目前是比較不多。

eBay 新一版型的改版，把社群的功能鍵也安插進去。目前插入的功能鍵有4個像是臉書；Pinterest；Twitter；e-mail. 顯然eBay 也注意到社群的興起。今年二月 eBay 臉書團已經突破五百萬人。

 

目前台灣以電子商務經營粉絲團為目的賣家多是以單向為主,但是已經逐漸把社群分享功能坎入的趨勢，一般單向操作是在賣家的官方粉絲團上分享連結，讓粉絲點擊有興趣的連結連線到官網的銷售平台。但是因為國內的賣家的刊登產品大都掛在入口網站，目前這些入口網站的商品刊登對社群分享功能崁入的態度就很重要。

G20之於eBay 經營

今年的G20 召開,第一天就有新聞報導德國總理找日本總理安倍密談,關於日本貨幣急貶造成各國匯率戰隱隱有開打的趨勢.這一波對一些用日幣進口產品銷售到美國換取美元的廠商算是利多.自然在 eBay 上銷售日本商品的賣家也可以享有此一優勢.

第二個被報導的是英國首相發表對於英國星巴克,亞馬遜,Google 等跨國企業利用會計手段避稅再次強烈表達不滿. 其實從歐巴馬上任,開使抓肥貓跟富人稅已在全世界掀起抓富人稅的風潮.

 

 eBay 網路外銷的世界觀

學生時代國際地理從來不會是我的強項, 背國家地理位置跟文化更視為畏途.

但是 eBay 平台上購買的買家來自不一樣國家的多樣性,促使我自然而然去關心每一個有我客戶的國家.美國,加拿大,英國,澳洲,德國,法國等耳熟能响的國家都不稀罕. 那波蘭,捷克,蘇俄,白俄羅斯,埃及你有聽過嗎 ? 那亞賽拜然,亞美尼亞,阿爾及利亞,玻利維亞,布吉納法索,賽普勒斯,多明尼加呢? 透過數位行銷,國與國的距離突然不再那樣遙遠.網路外銷也把本來傳統的行銷籓離給打破.可以用較低的成本來擴展銷售的領域.

只要你願意,這些國際的買家都可能在你的網路商店下單,也都可能會成為你的客戶. 每次只要接到這些不熟悉國家的買家訂單,我就好奇的尋找他们在世界地圖上的位置.有一次接到亞美尼亞的客戶訂單都還稿不清楚這個國家的地理位置在那. 拿地圖查才發現這個國家在土耳其旁靠近中東. 我想這是所有eBay 賣家都有的共同類似的經驗.

之前從事的是國際貿易對外銷自然也不陌生,但從來沒有銷售過到這樣多的國家,甚至多數國家是想也不敢想.光想到收款,運輸等問題就自然打退堂鼓.但在eBay 這些買家都成了我的客戶.

也因為如此,進入eBay 銷售後更關心國際新聞,因為國際世界比我想像中來得近. 所以我開始關心氣候,交通,政治環境,政策等等的議題.

例如每到冬季我就開使注意那個國家下大雪,造成運輸的困難; 去年澳洲政府的政策更改,造成美容類的電器用品上eBay 銷售要有安規認證;另外澳洲總理因為之前國際經濟低靡造成鐵礦砂需求下降到美金九十六元,政府盈餘恐無法達成選舉前承諾導至總理位置搖搖欲墜但去年鐵礦砂價格飆上美金一百三十多.使原來搖搖欲墜的情形又穩定下來.這些都不是之前我會注意的議題.

從來也不曾感覺國際局勢會離我那樣近,但由於經營 eBay 的國際市場,一下子突然覺得國際世界好像沒有離我那樣遠.這是我經營eBay 另外一個收獲.

網路創業的企業者與面試者的互動

想想我也是發神經，半夜三點不睡還在想這個問題。

之前寫了一篇22k感想，台面上沒有什麼人回但台面下有好幾個朋友和我談論這樣的話題，其中有些反應實在令我訝異。

上篇寫的是，求職者和企業主約面試結果無故爽約，也不接電話。A君對這件事的反應是工作辛苦，所以沒有人要去。但是求職者在知道公司名字，職稱及工作內容之下遞交求職信並與企業主約定面試時間。如果後來反毀也可以以書面，電話來取消。如果今天把求職者和公司間的關係，以朋友間約吃飯來比譬，你訂了餐廳約吃飯，到後來朋友不來，又不接電話。如果餐廳是你訂的，那你又有何種感想？

"企業主沒天良，只想壓榨勞工，我只想多些時間陪妻兒",B君說。多好的一位父親阿，但我只是覺得惋惜。

想要事少錢多，需要視你的專業而定。如果你年紀不輕，專業不強，只想事少錢多，因該沒有企業主想要僱用此種人。這樣的言語聽起來是顧家的男人，但我的解讀卻不是。眼前的社會競爭激烈，且景氣日趨嚴峻，沒有人可以獨立於這樣的環境外，如果真的愛家更是需要學習更多技能。一直希望企業給予好的待遇，卻不思増進技能，無疑是置妻兒於險境。

新成立的企業約有七成熬不過第一年。這些企業的資金來源有可能是借貸，存款，家產....等。員工受僱於企業，企業一旦營運不良導致倒閉，企業主往往背負龐大的債務，而員工只需另尋生路。當員工的可以下班但是企業主永遠沒有下班的時間。員工會認為企業主賺得多，當然需要更多付出。但是現實是多付出不代表企業可以存活。有些人或許會回，那也不是員工的問題。這話也沒有錯，但是如果是如此，企業主只需要追求企業的存活為首要考量，員工憑能力敘薪有錯嗎？

 

不要奢望消費者會永遠對單一品牌效忠，因為這種現象不存在；不要指望客戶永遠會下單給該企業，因為客戶也會變心。不要指望企業永遠會存在，因為創業逾十年的企業也只有一成。企業為了競爭只會汰弱留強。

在職場也是需要營造自己的品牌，講都會講但是營造品牌是需要成本。成本可能是你的專業、信用、人和、時機和一點運氣。專業需要時間、訓練、機會和投入才能形成。人和需要也是時間。時機和運氣又非人為可以掌握。唯獨是信用是可以完全掌控。營造各人品牌請從準時面試作起吧。

一個市場行銷人員之死 - eBay 篇

一坐下來,”我希望在eBay 上的產品不要賣出去”, A 說, “ 那我來作什”,我心想.

其實這種現像是很多大公司行銷人員無奈的作為,不是不作為而是難作為.

一般在台灣做B2C 的網拍公司絕大都數規模都不大,且一開始就是作網拍因此沒有人覺得寄一件是很麻煩的事,一般台灣的大公司不會直接切入網路市場多半是會轉個彎投資一家公司來切入B2C的市場..

國家級的線上交易商城-易成網 上線了

為推展網路行銷進行網路外銷,外貿協會於2012/10/29 開始試營運易成網(iDeal EZ! )

2013/ 1/29 易成網正式上線,並與 eBay 合作,預計串聯商品上架功能.期望在全球電子商務市場

協助中小企業擴展外銷市場.

eBay Category 銷售趨勢與機會分享會

台灣 eBay 邀請到eBay大中華區負責各大類別的 Category Manager來與台灣賣家分享各類別的銷售趨勢與機會..

易成網之eBay 帳號連結測試

易成網是由經濟部國際貿易局主辦,中華民國對外貿易發展協會營運的全新線上交易商城「易成網iDealEZ」(http://www.idealez.com/).以「國家級專業線上交易入口網站」定位,集中推廣力道推廣網路外銷,帶領廠商網路行銷搶攻線上購物之龐大商機,可說是近年來相當重大的政策,對廠商而言也是相當重要的網路行銷工具.

易成網也有跟eBay 的功能做某種程度的整合,但目前還在測試階段也還沒有聽說這個功能何時正式上線.

因為工作需要,小編有機會測試在易成網的eBay 功能. 但是eBay 最重視網路安全,關於eBay 網路安全可以參考前一篇文章(使用iPhone eBay App要小心),因此一上線就是要求帳號連結. 因此此次測試也是以帳號連結為主.

 Step 1 -這是一開始登入連結的畫面

易成網之eBay 帳號連結

2012年 經濟部國際網路行銷計劃回顧

去年接了一個經濟部國際網路外銷計畫,其實對這個計畫並不陌生,主要是政府想要協助廠商在eBay 平台上進行網路行銷,開發新的市場.

本身在2011年時就已經當這個專案的輔導顧問,但是接專案計畫負責人跟單純當一個顧問,考慮的層面是完全不一樣的.從招商宣導,課程規畫安排協調,人員配置整合,文件製作...等等,都要一併考慮進來.

說明會海報之一

轉職的幾個理由

有一份報導指出,跳槽原因中，排名第一的原因是「薪資不夠用」(17.4%)，第二是「公司發展性有限」 (12.7%)第三是「無升遷管道」(11.8%)，第四是「公司福利差」(9.9%)，第五是「主管令人難以忍耐」(7.9%)。

第一,薪資不夠用

大家都說薪水不夠用, 但......

創業可以簡單所以更難

創業是見麻煩的事也是實現夢想的捷徑.創業的理由有很多,現在因為科技發達,創業可以更簡單所以又更難,因為門檻低所以更簡單; 因為競爭多所以就更困難.網路創業把創業又更簡化了.所以我們何其幸運在這個年代又何其不幸在這個年代.

http://imageshack.us/photo/my-images/34/arcticmonkeys6.jpg/

歸納出來創業有以下種理由 :

1. 失業被迫創業

尤其是年過四十的上班族,一輩子在公司辛苦工作.突然間公司不要你了. 出來找工作但外面就業市場的寒冬,也找不到一個工作,於是就這樣出來創業. 一輩子都在別人安排下工作但突然失去保護傘,什麼是商業獲利模式? 本身優勢 ? 都不知道也不見得正確. 但只有闖了.

eBay TA 神秘賣家系列-電話怪客

前陣子有開門"網路行銷-eBay TA 輔導課程",課程內容主要是在網路外銷時要注意跟需要作那一些事. 

所以那陣子有遇到一些奇特的人.其中有通電話堪稱經典. 其實他來電也不只一通,但中間來來回回大概三四天,就突然再也沒有來電. 當然我後來也沒有再繼續追下去.

                                

手機響了,我接起電話.電話那頭是個男聲帶有濃濃台語腔.

男子說 : "你是蔡老師嗎 ?"

我說      : " 我是,請問你是那一位 ?",因為我的輔導廠商很多,所以我也不以為意.

男子說  : " 你們公司有eBay 帳戶託管的服務嗎 ?"

因為一般我輔導的廠商,不會這樣問.所以我就知道他是新的客人.

男子說     : "我目前有在上面賣東西,但我想找人幫我代管 ?"

於是中間針對這個內容展開,除了介紹服務內容,我們也詢問他銷售的產品跟公司資料.

話題就在銷售產品跟公司資料這邊話題就停下來了.

因為所有網購平台對仿冒品都很謹慎,因此在接案前都會先經過評估.男子只表示產品售價大約20元美金,共有400多款,東西都很熱賣.當業主這樣有把握的時候,我们也會好奇是何種產品.

男子倒是堅持不說,公司資料也是保密.他說會以e-mail 告知並向我们要一些資料,所以自然我們會問對方 e-mail. 但是他回覆說他有我e-mail,他再e-mail 給我. 再來這兩三天內他就一直打電話來問一些問題,大概到第四天後就再也沒有來電,當然他先前說要 e-mail 給我,也沒有下落.

當然我還是有他的室內電話可以連繫,但是在對話中對方多所保留,我們也怕到後面代銷的東西是仿冒品,所以這件事後來就不了了之.留下一個大問號.